Условия покупки растений и иных товаров в питомнике «Летний сад» через интернет-магазин:

1. Вы регистрируетесь в интернет-магазине, выбираете растения и другие товары из нашего ассортимента и оформляете заказ. Минимальная сумма заказа при отправке почтой или ТК (транспортной компанией) 1000 руб. 

При покупке семян минимальная сумма заказа 500 рублей.

При самовывозе и доставке нашим транспортом по основным направлениям ограничений по сумме нет.

При выборе растений, пожалуйста, обращайте внимание на подробное описание растения, особенно на параметры: «размер контейнера» (чем больше, тем тяжелее – дороже расходы по транспортировке), «высота растения», «возможность отправки почтой» (не выбирайте растения, которые не могут отправляться почтой из-за своих больших размеров или хрупкости), «зона морозостойкости» (не все выращиваемые в нашем питомнике растения могут благополучно зимовать, в Вашем регионе). Если какое-то из выбранных растений невозможно отправить,  то эта позиция исключается нами из заказа в процессе обработки.

Будьте внимательны и правильно заполняйте все необходимые поля! Адрес электронной почты пишите верно! В течение 10 минут на Ваш электронный адрес придет письмо со списком выбранных растений и другими параметрами заказа. Если такое письмо не пришло, значит, заказ оформлен не верно. Мы такой заказ тоже не видим. Правильно оформленный заказ сразу поступает к нам на обработку.

2. Наш специалист обрабатывает Ваш заказ в течение 1-2 дней. После обработки  мы отправляем Вам на электронную почту счет на оплату. Пожалуйста, проверяйте чаще Ваш электронный ящик (иногда письма попадают в папку "спам"), так как вся переписка, касающаяся Вашего заказа, производится посредством электронной почты.

               В случае отправки почтой,  стоимость доставки зависит от стоимости заказа и рассчитывается  по следующей таблице:

                                                                        

заказ     от (руб.)         до (руб.)     стоимость почтовых услуг (руб.)

1000

1999 370
2000 2999 490
3000 3999 620
4000 4999 760
5000 и выше 990

 В стоимость доставки входит комплектация заказа, его упаковка , тариф за пересылку, тариф за оформление, страховой взнос.

 Если в заказе только семена, то стоимость доставки будет 250 рублей.

 Растения крупномеры (в горшках 7,5 л и более, высотой более 1,5м,) отправляются только ТК по их тарифам.

 В случае отправки ТК, Вы оплачиваете доставку заказа  при получении на складе ТК. 

 Если Вам требуется , например, отправить посылку авиа-почтой, изменить данные по адресу доставки или ФИО адресата сообщайте об этом заранее при оформлении заказа. 

3. Вы оплачиваете счет по указанным реквизитам в течение 7 дней с момента получения. О произведенной оплате сообщите нам на электронную почту. После поступления денег мы отправим Вам сообщение о том, что заказ оплачен. Если в           течение 7 дней деньги не поступают, заказ аннулируется. 

Пожалуйста, обратите внимание, что растения бронируются только после оплаты, неоплаченные растения находятся в свободной продаже и их могут купить. В этом случае заказ будет корректироваться с учетом фактического наличия растений на момент оплаты.

4. После оплаты заказ отправляется Вам в течение 3-5 дней или в иной, согласованный с Вами срок (например, к конкретной дате). Вам отправляется номер почтового идентификатора (или транспортной накладной при отправке ТК), по которому Вы можете отследить место нахождения Вашей посылки по пути следования. Мы не отслеживаем отправленные посылки после отправки и не сообщаем о поступлении посылки в ваше почтовое отделение. Пожалуйста, следите за этим самостоятельно. Как только Вы увидите отметку о поступлении на сайте Почты России или ТК – идите забирать посылку, не дожидаясь, когда Вам принесут извещение или позвонят. Помните, что растения – это живой товар, им нужно как можно быстрее обеспечить комфортные условия. После вскрытия посылки, сразу вытащите растения, снимите пленку с контейнера (с роз, продающихся с ОКС, пленку снимать нужно только перед высадкой), проверьте на полив, при необходимости обрежьте сломавшиеся веточки и листики. Можно обработать антистрессовыми препаратами (например, эпин или циркон). Не нужно всё быстро высаживать в грунт (или в другие контейнеры), пусть растения несколько дней постоят где-нибудь в тенистом прохладном месте для адаптации.

5. Мы гарантируем отправку качественных растений. Товарный вид подтверждается фотографиями, которые мы делаем непосредственно перед упаковкой Вашего заказа в день отправки. Фото растений и упаковки мы отправляем Вам на электронную почту. Питомник не несет ответственность за некачественно оказанные услуги по транспортировке сторонними организациями (Почта России и ТК), в результате которых растения пострадали или погибли. Претензии по ассортименту и количеству принимаются в течение 3-х дней после получения заказа в письменном виде с приложением фото на наш электронный адрес.

6. Чем больше растения находятся в пути, тем больше риски порчи растений. Поэтому мы не отправляем растения дальше центрального региона РФ (за исключением роз с ОКС).

7. При длительном периоде между размещением заказа и отправкой растений, пожалуйста, учитывайте возможные риски недопоставки некоторых позиций: растения – это живой товар, в процессе производства бывают выпады по разным, не зависящим от нас, причинам (например, не перезимовали). В этом случае мы предложим Вам замену или возврат денег.

8. После поступления оплаты заказ не подлежит корректировке и изменениям. Любые добавления к заказу оформляются отдельным заказом (при наличии основного заказа, дополнительные заказы могут быть на любую сумму). Отказы от заказа не принимаются, оплата не возвращается!!! Перед оформлением заказа, пожалуйста, тщательно подумайте.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства 
РФ от 19.01.1998г. № 55, посадочный материал, удобрения, книги ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.

^ Наверх