• Приглашаем к сотрудничеству
    оптовых покупателей растений:
    садовые центры
    питомники
    ландшафтных дизайнеров

Условия покупки растений и иных товаров в питомнике «Летний сад» через интернет-магазин:

1. Вы регистрируетесь в интернет-магазине, выбираете растения и другие товары из нашего ассортимента и оформляете заказ. Минимальная сумма заказа при отправке почтой или ТК (транспортной компанией) 1500 руб.  При самовывозе ограничений по сумме нет.

При выборе растений, пожалуйста, обращайте внимание на подробное описание растения, особенно на параметры: «размер контейнера» (чем больше, тем тяжелее – дороже расходы по транспортировке), «высота растения», «возможность отправки почтой» (не выбирайте растения, которые не могут отправляться почтой из-за своих больших размеров или хрупкости), «зона морозостойкости» (не все выращиваемые в нашем питомнике растения могут благополучно зимовать, например, в Сибири). Если какое-то из выбранных растений невозможно отправить,  то эта позиция исключается нами из заказа в процессе обработки.

Будьте внимательны и правильно заполняйте все необходимые поля! Если Вы всё сделали верно, в течение 10 минут на Ваш электронный адрес придет письмо со списком выбранных растений и другими параметрами заказа. Если такое письмо не пришло, значит, заказ оформлен не верно. Мы такой заказ тоже не видим. Правильно оформленный заказ сразу поступает к нам на обработку.

2. Наш специалист обрабатывает Ваш заказ в течение 1-2 дней. После обработки  мы сбрасываем Вам на электронную почту счет на оплату, который выставляется с учетом стоимости растений, стоимости доставки, тары и упаковки. Пожалуйста, проверяйте чаще Ваш электронный ящик, так как вся переписка, касающаяся Вашего заказа, производится посредством электронной почты. Расчет стоимости доставки производится по действующим тарифам Почты России и транспортных компаний с учетом габаритов упаковки и дальности отправки. Все расчеты производятся на калькуляторах с сайтов этих компаний. Квитанции по оплате доставки отправляются Вам. Расчет стоимости отправки почтой производится по минимальному тарифу, без оценки и других дополнительных опций. Если Вам требуется сделать оценку посылки или, например, отправить посылку авиа-почтой, сообщайте об этом заранее при оформлении заказа. В случае, если по фактической сдаче посылки на почте стоимость доставки будет больше или меньше, чем та, что была указана в счете и оплачена Вами, будет произведен перерасчет (либо мы Вам вернем деньги, либо Вы нам доплатите).
3. Вы оплачиваете счет по указанным реквизитам в течение 7 дней с момента получения. О произведенной оплате сообщите нам на электронную почту. После поступления денег мы отправим Вам сообщение о том, что заказ оплачен. Если в течение 7 дней деньги не поступают, заказ аннулируется. 

Пожалуйста, обратите внимание, что растения бронируются за Вами только после оплаты, неоплаченные растения находятся в свободной продаже и их могут купить. В этом случае заказ будет корректироваться с учетом фактического наличия растений на момент оплаты.

4. После оплаты заказ отправляется Вам в течение 3-5 дней или в иной, согласованный с Вами срок (например, к конкретной дате). Вам отправляется номер почтового идентификатора (или транспортной накладной при отправке ТК), по которому Вы можете отследить место нахождения Вашей посылки по пути следования. Мы не отслеживаем отправленные посылки после отправки и не сообщаем о поступлении посылки в ваше почтовое отделение. Пожалуйста, следите за этим самостоятельно. Как только Вы увидите отметку о поступлении на сайте Почты России – идите забирать посылку, не дожидаясь, когда Вам принесут извещение. Помните, что растения – это живой товар, им нужно как можно быстрее обеспечить комфортные условия. После вскрытия посылки, сразу вытащите растения, снимите пленку с контейнера (с роз, продающихся с ОКС, пленку снимать нужно только перед высадкой), проверьте на полив, при необходимости обрежьте сломавшиеся веточки и листики. Можно обработать антистрессовыми препаратами (например, эпин или циркон). Не нужно всё быстро высаживать в грунт (или в другие контейнеры), пусть растения несколько дней постоят где-нибудь в тенистом прохладном месте для адаптации к новым условиям.

5. Мы гарантируем отправку качественных растений. Товарный вид подтверждается фотографиями, которые мы делаем непосредственно перед упаковкой Вашего заказа в день отправки. Фото растений и упаковки мы отправляем Вам на электронную почту. Питомник не несет ответственность за некачественно оказанные услуги по транспортировке сторонними организациями (Почта России и ТК), в результате которых растения пострадали или погибли. Претензии по ассортименту и количеству принимаются в течение 3-х дней после получения заказа в письменном виде с приложением фото на наш электронный адрес.

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства 
РФ от 19.01.1998г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.

 

Условия оформления ПРЕДЗАКАЗА (предварительного заказа):

 

ПРЕДЗАКАЗ – заказ растений на следующий сезон, например, оформляете заказ осенью, а получаете его весной.

При размещении предзаказа Вы оплачиваете 50% от стоимости растений. Остальные 50% и стоимость доставки оплачиваются перед отправкой. Заказ бронируется за Вами с момента поступления предоплаты. Цены на заказанные растения фиксируются с момента поступления предоплаты. То есть если Вы делаете предзаказ в момент действия акций, то на заказанные растения цена остается «акционной», даже если растения поедут к Вам через несколько месяцев после окончания срока действия акции.

Учитывая длительный период между размещением предзаказа и отправкой растений, пожалуйста, учитывайте возможные риски недопоставки некоторых позиций: растения – это живой товар, в процессе производства бывают выпады по разным, не зависящим от нас, причинам (например, не перезимовали). В этом случае мы предложим Вам замену или возврат денег.

Заказы, забронированные по предзаказу, будут отправляться в первую очередь при наступлении сезона рассылок.

Отказы от предзаказа не принимаются, предоплата не возвращается!!! Перед оформлением предзаказа, пожалуйста, тщательно подумайте.

Все остальные условия те же, что и для оформления заказа.